iletişim sorumluluklarımız nelerdir
Merhabalar,
Karşımızdaki kişiyle iletişim kurarken öncelikle iyi bir dinleyici olmalıyız. Dediklerini tamamen bitirmesini beklemeliyiz. Onu dinlerken jest ve mimiklerimizle onu onaylamali dinlediğimizi göstermeliyiz.
Konuşurken karşınızdakinin anlayabileceği bir ses tonuyla iletişim kurmalı ve odağının bizde olmasını sağlamalıyız.
Konuşmanızı el-kol hareketleriyle desteklemek odağın sizde kalmasını sağlayacaktır.
Ayrıca iletişim esnasında sesimizi yukseltmemeli, karşımızdakini kirabilecek sözlerden de kacinmaliyiz.
Her ne kadar konuşan taraf siz de olsaniz göz temasini elden birakmamalisiniz. Karsinizdaki kisi sizden küçükse onun seviyesine inerek konuşmak çok önemlidir.
İyi çalışmalar dilerim :)