Yönetimin kararlarını etkileyen en önemli unsur aslında bireylerdir. Halk medya ya da diğer unsurlar ile yönetimin alacağı kararlarda büyük etki sağlamaktadır. Halk sosyal medya ile ya da diğer basın yayın organları ile kamuoyu oluşturarak halkın lehine kararlar çıkmasını sağlayabilmektedir.
