Cevap:
https://aydinesh.saglik.gov.tr/Eklenti/73837/0/iletisim-tekniklerippt.ppt sitesinde bulabilirsin
isteklerinin birbirleriyle uyuşmaması sonucunda ortaya çıkan anlaşmazlıktır. Farklı biliş, • Algı, • Duygu, • Bilinç dışı ihtiyaçlar, • İletişim becerileri, • Kültürel faktörler, • Rol farklılıkları, • Sosyal ve fiziksel çevre, • İletişim sürecinde verilen mesajın niteliğidir.
