Cevap :

Şimdi yukarıda yani I. Durumda vatandaşların hakkı olan bir durum belirtilmiş. Vatandaşlar kendileriyle veya kamu ile ilgili şikayetleri diye devam eden paragraf. Azrada bu durumu bilerek belediyeye dilekçe yazmış yani yukarıdaki anayasal hakkını biliyor demektir ve buna göre hareket etmiş.
III neden olamaz bir duruma çözüm üretmek orijinal bir fikir veya sorundan yola çıkarak bir çözüm önerisi ortaya atmak demektir. Şöyle olsaydı çözüm önerisi olurdu. Azra uzun süredir toplanmadığını fark etti belediyeye bu konuyla alakalı bir plan sundu deseydi o zaman III doğru olurdu. Umarım anlatabilmişimdir.

İyi çalışmalar :))