11. Gökberk Bey'in mağazadan aldığı müzik
seti bir hafta içinde bozulmuştur. Müzik
setini satan mağaza iki yıl garantisi olan
müzik setinin tamirini ve geri iadesini kabul
etmemiştir.
Bu durumda Gökberk Bey'in aşağıda-
kilerden hangisini yapması yanlış bir
davranıştır?
A Mağaza çalışanlarıyla tartışmaya gir-
mesi
B) Belediyeye şikayette bulunması
C) Tüketici Sorunları Hakem Heyetine bil-
dirmesi
D) Tüketici Mahkemesine durumu dilekçe
ile bildirmesi