1. İletişim kurma becerimizi geliştirmek için öncelikle etkin iletişimin önündeki engelleri bilmeliyiz. Hem özel hem de sosyal yaşa- mımızda başkalarıyla çatışmaya girdiğimiz ya da anlaşmazlığa düştüğümüz zamanla- rin sayısı hiç de az değildir. Çevremizdeki insanlarla ilişkilerimizde korku, ön yargı, duyarsızlık, isim takma merakı, kendine güvensizlik, bencillik, lider olma hırsı vb. durumlar varsa o zaman iletişim sorunları yaşanıyor demektir. Bu metnin konusu aşağıdakilerden han- gisidir? A) Gerçek mutluluk B) Toplumsal kurallar C) Bireyin gelişiminde çevresel etkenler D) İletişim sorunları​