2. Etkili bir iletişim kurmanın şartlarından biri de iyi
anlatımdır. Karşımızdaki insanlarla konuşurken,
dikkat edilmesi gerekenler vardır.
Aşağıdakilerden hangisi etkili bir iletişim için

konuşmacının sahip olması gereken özellik-
lerden biri değildir?

A) Göz teması kurmalı
B) Ses tonunu ayarlamalı
C) Jest ve mimiklerini kullanmalı
D) Olaylara tek taraflı bakmalı